11月23日，一段“上海一货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频，在社交平台引发关注。
货拉拉司机在视频中称，双方原本约定好600元的搬运费，但自己卸完货后，遭到保时捷工作人员赖账，并向平台投诉，导致自己被封号。
当晚，保时捷官方账号发声明道歉，其合作方前卫咨询上海有限公司也发声明解释了产生争议的600元搬运费，并表示司机所说的“向平台投诉”，实际是“要求货拉拉平台判定金额”。
11月25日，货拉拉官方微博发布情况说明称，我们关注到社会热议的用户与司机搬运费用纠纷事件。在了解到当事司机刘师傅身患疾病、生活困难的情况后，我们于今日赴医院探望，当面了解其病情与家庭状况后，已从货拉拉司机关怀基金中拨出专门款项，对刘师傅后续治疗予以关怀资助。
对于公众关注度较高的刘师傅的账号情况，货拉拉重申：平台从未因此事件对账号封号，未扣除行为分，司机账号一直处于正常状态，可以正常抢单、接单。11月21日事件发生后，刘师傅在22日-24日期间有过多次完单记录。
感谢大家对本次事件的关注、监督，以及对刘师傅的关心。在司机权益保障与司机公益上，未来我们仍将持续投入和改善。
据九派新闻此前报道，刘先生称他今年48岁，患有三级高血压、糖尿病等疾病。此事发生后，对其身心都造成了伤害，现已入院治疗。他家中有一个小孩，在上海上学，母亲在老家，上个月还在ICU中，家庭经济收入只靠其一人，住院后，家里已没有经济来源。
事发后，除了平台方联系过他一次之外，其他三方都未与其进行联系。刘先生表示，平台并没有封其账号，只是收到警告提示，目前账号能参与抢单，但是抢不中。具体医疗费用要等专家会诊之后才能知晓。
据此前报道，23日深夜，保时捷官方账号发布事件说明称，合作方项目组（前卫咨询上海有限公司）与货运平台工作人员发生了纠纷事件，作为品牌方，保时捷对引发这一纠纷及其中出现的不当处理表示歉意，并发布了一篇落款为前卫咨询上海有限公司的情况说明。
图源：保时捷官方账号
11月24日，该事情在互联网上持续发酵，货拉拉方面就此事回应媒体称，针对本次订单费用纠纷，平台的确接到下单方的投诉，但自始至终未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情况。
保时捷方和货拉拉先后回应此事，司机也发声回应前卫咨询上海有限公司发布的声明，目前各执一词，网友们也对此事产生了疑惑，“究竟是谁的问题？”“到底存不存在司机无法接单到情况？平台不出来说说吗？”
编辑：叶知秋
【来源：九派新闻综合货拉拉APP、南方都市报】
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