选择IT运维外包就是在甩包袱?
这是我第一次听到这样的言论。
跟朋友聊天时,他反映的公司老板对IT运维外包的态度,作为马上15岁的IT外包服务商,我想替我、替我的客户解释一下。
选择IT运维外包真的不是甩包袱!
先说说IT外包到底是什么:
IT外包,通常指一个企业(或者叫一个组织)聘用外部的专业服务供应商,利用它的专业技术和服务资源,为本企业提供IT维护服务。
在国外,从上世纪的70年代末、80年代初,就开始引入IT外包的思想和实践。从起初的“利用外部的技术和资源来弥补自身业务所要求的资源的不足”为主要目的的外包,现在已经发展到“将自己的核心业务以外的部分尽可能外包”的观念层次。
为什么说选择IT外包不是在甩包袱呢?IT运维一般不是企业的核心业务,而很多发展中的企业IT故障又不是很多,自招IT运维工程师会导致资源的浪费,人员招聘、管理都是需要成本的,花大价钱做企业不专业的事情,是更大的浪费。
IT外包是将专业的事情,交给专业的人去做,是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种方式。
举个例子:如果你是公司的老板,你是希望自己养司机、购车,做车辆维护呢?还是愿意外包给外面的出租汽车公司,请他们出司机并提供几辆高品质车,为自己提供服务呢?在现今的时代,也许大多数人会选择后者。既实惠又专业!
选择合适的外包,方便企业保留核心资源,将非核心业务外包出去,更能助力企业降本增效、提高核心竞争力。
当然,是否选择外包,还要看包什么,怎么包?
以IT运维来说,我们的客户类型多种多样,企业的大小选择外包的方式也是不同的,外包可以很好的向企业灌输技术与人才,帮助企业摆脱繁琐的IT运维业务,有效的外包能让公司更好的专注于核心业务。
对于考虑外包的企业,可以先分析好你的外包需求,事先没有搞清楚自己的核心竞争力在哪儿,盲目追求IT运维外包,就容易导致核心竞争力随着外包流失。
选择IT外包虽能提高自身竞争力,但也面临很多风险。
首先是信息安全的风险,当然这种风险,即使不选择外包也是有的。任何企业都有商业秘密,把IT外包给IT服务商后,如何保证企业的商业秘密文件不被泄露出去是一个关键考虑的因素。因此,在外包时既要谨慎又要积极防范风险。
同创双子作为IT运维服务商,首先也是一家企业,客户所考虑的问题也是我们所面对的问题。关于商业秘密,我们从保密协议与商业秘密的培训两个层面保障与维护客户的数据安全,尽可能地杜绝泄密事件的发生。
过去,企业选择IT外包,更多是为了消减成本,如今,在IT外包合作中却是为了寻求自身管理能力的提升。同创双子一直希望通过自身不懈努力,推动IT外包产业的进化与发展,并借助品牌、服务和业务的融合之力,将更为专业化的IT包外服务带给客户。
2022,我们也将以饱满的热情开启新的征程,不断革新管理模式、服务标准与工具平台,为用户提供信息技术服务的最佳解决方案,向着更高更远的目标继续奋进!