网格作为社区治理工作的最后一站,连接着千家万户,关系民生幸福。为全面提升网格精细化治理、精准化服务水平,及时掌握网格内人口动态情况,完善居民信息的完整性、真实性,提高“根数据库”基础数据的真实性和准确性。内蒙古康巴什区青春山街道的网格员们用自己的“铁板脚”,从速、从效、从实保证“根”精准,有效促进社区治理服务工作精准化建设。
网格员入户解决居民实际困难
压实责任,强化应用
青春山街道作为鄂尔多斯市根数据库试点之一,坚持边讨论、边试用,不断更新、增加应用场景。强化网格员专题培训,详细讲解移动端及电脑端数据录入、使用、查找等功能,现场演示数据录入、修改等操作流程。截至目前,已新增治理工具箱、便民工具箱和个性化应用三大应用模块,包含检查、走访、报表通等14个应用场景,设置党员、老龄服务、退役军人、残疾人、关注人群等二级居民标签管理字段13个,下设三级居民标签管理字段150余个。
拓宽渠道,多方协作
为确保数据库中的基础信息准确全面,网格员采用直接入户、错时入户等方式,在原有人口信息的基础上,逐户核实登记,并对近期因学新入住的居民提前预约时间,上门入户登记人口信息,实现“来有登记、去有注销、变有更新”,保证数据精确全面。通过入户走访、电话专访、微信群宣传等方式,积极与各部门协作,打破数据壁垒,实现数据互联互通,与公安、民政等关键部门合作,实时更新户籍、福利补贴、婚姻状况、低保等信息。
全面排查,突出重点
青春山街道推出“50敲门”计划,每个网格员每周入户量不低于50户。明确要求网格员对困难群众、独居群众、残疾家庭、流动人口、特殊群体做到必访。同时要求网格员发现并上报矛盾纠纷、公共设施损坏、群众急难愁盼、安全隐患、环境不洁等问题,开展全方位、多层次排查,并通过根数据平台留存走访及排查记录,一键生成日志台账。针对信息采集过程中“居民不开门、信息不方便透露、长期无人居住”等问题,通过“时间差”,利用早、中、晚及周末时间,网格员们再次核实登记,逐人、逐项、逐条信息核实,确保了信息不重、不漏、不错,做到网格不漏户、户不漏人、人不漏项,实现常住人口和流动人口、户籍人口信息采集全面覆盖。同时,网格员们通过逐家走访入户与老人们唠家常、问需求、听建议,了解他们的生活状况和思想动态,仔细倾听其诉求需求,及时帮助他们解决生活中遇到的困难,并对这些特殊群众增加标签备注,以便日常关注。
一抓到底,奖罚分明
为提高网格员们的数据采集和管理能力。鼓励大家热情不减,力度不降,街道每个月都要评选一批星耀网格员,并为评选出的网格员进行积分奖励。
青春山街道的网格员以“根数据库”为引擎,用他们的“铁板脚”为引擎加油助力,发挥他们推动基层治理的效能。让居民享受到“数据多跑路、群众少跑腿”的便捷与高效,每一个数据都成为连接居民与社区的桥梁,每一份智慧都汇聚成推动城市高质量发展的强大力量。(文/图 苏艳 鲍萍艳)返回搜狐,查看更多
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