近年来，以移动互联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代数字化技术正在改变人们的生产和生活方式，重塑许多行业。

数字化转型已成为众多企业寻求业务发展和运营优化的战略选择。

然而，大多数企业的数字化转型并不是一帆风顺的，以下总结了企业在数字化转型过程中经常会遇到的 7 个难点，以及相应的建议。

一、 战略与执行拉通不到位：目标不明确，执行无方向

许多企业在数字化转型过程中，往往存在着战略与执行脱节的问题。高层领导制定了数字化转型战略，却无法有效地传达给执行团队，导致执行团队对战略目标理解偏差，执行方向偏差，最终导致数字化转型无法取得预期效果。

某企业高层制定了数字化转型战略，希望通过数字化平台实现供应链的优化和效率提升。然而，执行团队没有理解高层的战略意图，只是将数字化转型理解为简单的系统升级，没有进行有效的流程优化和人员培训，最终导致数字化平台无法发挥作用。

远哥有以下建议：

加强战略沟通。企业需要定期召开会议，将数字化转型战略清晰地传达给各个部门，确保各部门对战略目标的理解一致，并根据战略目标制定相应的行动计划。

建立反馈机制。企业需要建立反馈机制，及时收集执行过程中的问题和建议，并对战略进行及时调整和优化。

打造“一把手”工程。“数字化转型”过程往往会涉及到对人的影响，甚至与企业现有的既得利益团队形成冲突。加之项目的投入成本高、周期长、涉及面广，一旦不能协调好企业内部关系就极易夭折。建议企业在启动“数字化转型”项目前，一定要在企业高层内部形成共识，并且组成由“一把手”任组长的项目管理小组，对于项目过程中出现的问题进行协调解决。

二、 找不到合适的合作伙伴：选择与企业目标一致的伙伴

企业数字化转型需要借助外部力量，例如专业的咨询机构、技术供应商等。然而，寻找合适的合作伙伴并非易事，很多企业会发现：

做战略的合作伙伴往往不具备执行能力。执行强的伙伴又缺少战略层面的洞察和优势。能提供成熟产品的服务商无法做到基于组织特点的个性化定制。能做出量身定制方案的服务商提供不了开箱即用的产品或产品组合。

建议明确自身需求。企业需要明确自身的数字化转型目标和需求，并根据需求选择合适的合作伙伴。

企业需要对合作伙伴的专业能力、服务水平、项目经验等进行全面评估，选择能够提供完整解决方案、并与企业目标一致的合作伙伴。

企业需要与合作伙伴建立良好的沟通机制，确保双方能够及时沟通，共同解决项目实施过程中的问题。

三、 遵循计划还是拥抱变化：灵活应变，持续迭代

数字化转型需要计划，但更需要灵活应变，企业需要找到平衡点，既要遵循计划，又要能够根据市场环境变化进行调整。

一般企业制定了严格的数字化转型计划，但在实施过程中，市场环境发生了变化，导致原有计划无法执行。企业没有及时调整计划，最终导致项目失败。

建议企业需要制定灵活的数字化转型计划，并根据实际情况进行调整，避免一成不变，防止计划跟不上变化。

需要建立持续改进机制，定期评估数字化转型项目的效果，并根据评估结果进行调整和优化。

四、 数字化变革和组织变革的协调：变革不止是技术，还有流程和组织

企业数字化转型不仅仅是技术的升级，还需要与组织变革进行协同。企业需要调整组织结构，优化业务流程，并改变员工的思维方式，才能真正实现数字化转型。

建立数字化转型团队：

企业需要建立专业的数字化转型团队，负责数字化项目的规划、实施和运营。

进行组织架构调整:

企业需要根据数字化转型需求，进行组织结构调整，建立更加扁平化的组织结构，并赋予员工更多的自主权。

培养数字化人才:

企业需要培养具备数字化思维和技能的人才，以适应数字化转型带来的新需求。

五、 赋能的效率与效益之间的矛盾：价值创造，而非单纯的“拔苗助长”

数字化转型是为了提升企业竞争力，企业需要关注数字化转型的效率和效益。

许多企业在进行数字化转型时，往往急于求成，追求快速见效，但忽视了对数字化系统的长期效益的考量。在进行数字化转型时，没有进行充分的调研和规划，盲目地引入了大量数字化系统，但这些系统无法与企业现有的业务流程和管理体系进行有效的整合，最终导致项目失败，浪费了大量资金和人力。

企业可以采取循序渐进的方式进行数字化转型，先进行小规模的试点，然后逐步推广。将数据作为重要的生产要素，利用数据分析和预测，为业务决策提供支持，从而提高效率，降低成本，提升效益。

六、 转型领导力：引领变革，不断反思与优化

数字化转型需要强有力的领导力，领导者需要具备以下特质：

开放的心态: 积极拥抱变化，不断学习和创新。明确的方向: 制定清晰的数字化转型战略，并引导团队共同执行。强大的执行力: 克服阻力，推动数字化转型项目顺利落地。持续反思: 不断总结经验，优化数字化转型方案。

七、 打破部门墙，实现协同合作

数字化转型需要打破部门之间的壁垒，实现协同合作，才能真正发挥数字化技术的价值。

企业需要建立跨部门协作机制，促进各部门之间信息共享和流程协同。领导层需要引导各部门打破部门利益壁垒，共同推动数字化转型。

数字化转型不是一个简单的项目，而是一场深刻的变革。企业需要从意识、技术、组织和文化等方面进行系统性的思考和规划，并建立有效的机制，才能最终实现数字化转型目标，在激烈的市场竞争中取得成功。

本文由人人都是产品经理作者【刘志远】，微信公众号：【远哥聊产品】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。