今天花一分钟搞懂什么是数字化?数字化不是单纯的TI技术,也不是单纯的TI信息化,而是利用云计算、人工智能、物联网、5G、AR、VR、MR等技术的融合应用,帮助我们的企业在连接效率、数据应用、智能算法等三个维度实现企业最优决策的高效输出,帮助企业提升经营效率和用户体验,实现企业未来的可持续性发展。
我们只有掌握数字经济时代的经营心法,才能洞察未来的财富密码。数字化对于我们每一个人,就像生活中的水、电、空气一样,成为了我们生活中的必需品,对我们的企业,就像我们人体的一个器官,已经成为了经营企业的必备要素。在这里举两个身边的例子,一个是传统餐饮门店,被团购抢走大部分客源,一个是出租车,乘客几乎被网约车都接走。
好的位置和菜品必定要付出高昂的成本,实际上是获取更多的客流。而外卖打破地理位置限制,加剧了竞争方式,那些位置优越的门店的生意也没那么好了。为什么呢?这实际上就是数字化带来的变革。我们的顾客和餐馆之间的连接的方式、连接的渠道、连接的效率发生了根本性的变化。所以说数字化对整个餐饮行业带来的冲击,也是底层结构性的改变。
我们再说一下出行,那么在过去打车的时候,一般会走到很容易打到车的十字路口或者路边,那今天我们打车都是在手机上叫好车,车快来了,我们再出去。这个时候我们会发现,数字化让我们的乘客和出租车之间的连接效率大大提升了,我们乘车的体验感也得到了提升。所以说数字化对我们今天的出行也是带来了结构性的改变。
同样的对我们的企业数字化带来的无处不在的改变。通过这两个案例,我们发现数字化改变了商家和用户之间的连接方式,这种连接方式的改变,能够帮助我们的商家更好地找到目标用户,也能帮助我们的目标用户,更好地了解我们的商家,享受相应的产品和服务。
这种连接方式同样地帮我们沉淀下来多维度的数据,通过用户的交互行为数据,我们可以更好地洞察和提炼消费者的需求和痛点,帮助我们做出提供更好地满足消费者需求的产品和服务的决策,提升用户的体验。我们也可以理解,数字化从连接数据决策方面,改变了我们商业的底层的生意结构和经营的逻辑,在未来活下来的,活得好的企业,一定是运用好数字化的企业。
—END—