在当今这个数字化的时代，IT故障可以比任何超级病毒传播得还要快。最近，全球IT界就上演了一出“蓝屏大戏”，让无数Windows用户和企业感受到了“电脑死机”的恐惧。
这起事件的“主角”是网络安全公司CrowdStrike，它的一次软件更新失误，不小心把Windows的一个重要系统文件给删除了，结果导致了全球范围内的系统崩溃。这不，就连埃隆·马斯克都忍不住要“火烧CrowdStrike机房”，虽然只是AI生成的图片，但足以表达他的心情。
IT界大地震
让我们来回顾一下这场“IT界的大地震”。7月19日，CrowdStrike的一次更新，让全球无数Microsoft Windows计算机系统陷入了“蓝屏死机”的窘境。航空公司、银行、媒体等各行各业的公司都受到了影响。航班取消、医疗预约受阻、订单失败，这场故障几乎让全世界都按下了暂停键。
而这场“技术灾难”的规模之大，连微软安全与合规业务负责人安·约翰逊都说：“我们目前有数百名工程师直接与CrowdStrike合作，帮助客户完善后续补救工作。” 可见，这场故障的影响范围之广，影响程度之深。
在这场风波中，航空业首当其冲。据航空分析公司Cirium称，全球有超过5000个航班被取消，达美航空受影响最严重，20%的航班被取消。而在金融领域，伦敦证券交易所暂停发布新闻，多家金融机构启用备用系统，ATM机和柜员机瘫痪。医疗领域也未能幸免，英国国家卫生服务系统（NHS）的医生无法访问重要的医疗记录，影响了病人护理。
特斯拉首席执行官埃隆·马斯克在社交媒体上表示，已经从所有系统中删除了CrowdStrike软件，并抱怨此次故障对汽车供应链造成了严重影响。马斯克的回复充满了幽默和讽刺：“你们搞出来的事情对汽车供应链造成了冲击。” 他还附上了一张“火烧CrowdStrike机房”的AI生成图片，这可能是IT界最幽默的抗议方式了。
可能是“冰山一角”
这场故障不仅给全球经济带来了巨大的影响，也让CrowdStrike的股价一度下跌15%，市值缩水超92亿美元。但别忘了，这是一家在全球拥有约29000名客户的公司，包括亚马逊和微软等大型企业。CrowdStrike提供的基于云的安全解决方案，本意是为了保护计算机系统免受恶意软件等威胁，却没想到这次却成了“黑客”的帮凶。
尽管CrowdStrike已经部署了修复程序，但这起事件无疑给全球IT界敲响了警钟。网络安全专家表示，除非网络中内置更多应急措施，组织引入更好的备份，否则此类中断将再次发生。而行业分析师也开始质疑，对运营至关重要的软件的控制权是否应该只掌握在少数几家公司手中。
正如萨里大学的艾伦·伍德沃德教授所说：“这事儿前所未有的搞笑，但也真挺严重的。”而澳大利亚安全顾问特洛伊·亨特则用一句“冰山一角”提醒大家，这次只是个开始，未来的科技海洋里，还有更多未知的“冰山”等待我们绕行。
本文源自金融界